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東航開展“東方淑女”職業(yè)形象培訓(xùn)活動，所有乘務(wù)員在飛行時將持有“色卡”上崗

2011-06-08

                          東航開展“東方淑女”職業(yè)形象培訓(xùn)活動，所有乘務(wù)員在飛行時將持有“色卡”上崗

     妝容可以讓女性氣質(zhì)非凡，一名空姐可以用她的職業(yè)和自信詮釋出客艙的美麗。為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升服務(wù)內(nèi)涵，展現(xiàn)乘務(wù)員的形象風(fēng)采，東航近期特聘專業(yè)的形象設(shè)計公司，為近5500名“空中小姐”度身制作了3套彩妝模板，全力打造乘務(wù)員得體、優(yōu)雅、亮麗的整體職業(yè)形象。這也是國內(nèi)航空公司首度為空中乘務(wù)員聘請形象顧問。

                                                     東航首度為空中乘務(wù)員聘請形象顧問
    當(dāng)人們提及新加坡航空，第一個映入腦海的便是新航空姐們落落大方的形象。眾所周知，新航之所以能贏得口碑而依賴的品牌恰是“新加坡小姐”。這次東航不惜斥資重拳全新塑造頭等艙乘務(wù)員形象的培訓(xùn)活動，目的正在于使東航乘務(wù)員真正成為“東方淑女”的形象代表。

     對此，東航上海客艙部于近期深入開展了以“東方淑女”為主旨的職業(yè)形象培訓(xùn)活動，為全面提升服務(wù)品牌，畫上了濃墨重彩的一筆、平添了一抹亮色。本次培訓(xùn)特別聘請了毛戈平為東航乘務(wù)員形象顧問，根據(jù)東航乘務(wù)員制服的特點，設(shè)計了三款彩妝色卡——藍(lán)紫色系、紫色系、金棕色系，由資深化妝師根據(jù)每一位乘務(wù)員的外形特點設(shè)計與之相適合的妝容，把每位空姐的個性特點和企業(yè)的共性需求更緊密地聯(lián)系在一起。乘務(wù)員在經(jīng)過了前期的培訓(xùn)后，再利用業(yè)余時間針對老師教授的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)練習(xí)和摸索，并將接受全面考核，由化妝師親自對每位乘務(wù)員定妝后的效果予以打分，并頒發(fā)個人專屬的妝容“色卡”。

      自4月 1日起，所有東航乘務(wù)員在飛行時將持有“色卡”上崗，并將接受嚴(yán)格的妝容檢查，一旦被發(fā)現(xiàn)不符合自身“色卡”的妝容標(biāo)準(zhǔn)，就不能上崗服務(wù)。